Há um silêncio muito próprio quando um cartão não monta. Quem vive disto acaba por o encontrar, e o que acontece a seguir depende apenas de uma decisão tomada semanas antes, quando nada estava mal.

A boa notícia é que a rotina que protege mesmo um casamento é curta. Não se trata de comprar mais armazenamento. Trata-se de nunca deixar um trabalho existir num só sítio, nem por uma noite.

Um cartão é um ficheiro de trabalho, não um arquivo

Os cartões falham sem aviso, e falham quase sempre no pior momento: cheios, quentes, no fim de um dia longo. Um cartão que funcionou na perfeição durante dois anos não é prova de que vai funcionar amanhã.

A câmara também não é uma cópia. E «copio de manhã» também não. A noite entre a sessão e a cópia é a parte mais perigosa do trabalho todo, porque durante ela o acontecimento inteiro existe exactamente uma vez.

A regra, em palavras simples

Três cópias. Dois tipos de suporte diferentes. Uma delas noutro sítio.

  • Três cópias significa o original mais duas, não o original mais uma. Duas parecem suficientes até se perceber que a falha de que nos protegemos é a que acontece enquanto mexemos nos ficheiros.
  • Dois tipos de suporte significa que as cópias não estão todas no mesmo género de aparelho. Duas pastas no mesmo disco são uma cópia. Dois discos comprados no mesmo dia do mesmo lote estão mais perto de uma cópia do que a maioria pensa.
  • Uma noutro sítio é a parte que toda a gente salta, e é a que cobre os acontecimentos que levam a secretária inteira: roubo, incêndio, inundação, uma mochila esquecida no comboio.

É esta toda a teoria. O resto é apenas como fazer com que aconteça sem pensar.

O que fazer no próprio dia

  • Use as duas ranhuras se a câmara as tiver, em modo de cópia e não de transbordo. O transbordo dá capacidade. A cópia escreve as mesmas imagens duas vezes. Ficar sem espaço é um problema mais barato do que perder.
  • Não formate um cartão antes de o trabalho estar entregue. Os cartões são a parte mais barata de tudo isto. Compre os suficientes para nunca reutilizar nenhum a meio da época, identifique-os e trate um cartão usado como sendo só de leitura até a galeria sair.
  • Copie antes de dormir, não antes de editar. A prioridade é a transferência, não a selecção. Dez minutos de cópia separam um mau dia de uma catástrofe.
  • Copie para dois destinos na mesma sessão. Um disco e o computador, um disco e um segundo disco. Uma cópia, depois outra, e depois pode ir dormir.
  • Tire uma cópia de casa em vinte e quatro horas. Um carregamento que corre de noite serve. Um segundo disco que vive em casa de um familiar e se troca todos os meses também.

Sincronizar não é copiar

É a falsa sensação de segurança mais comum de todo o fluxo, e apanha gente cuidadosa.

Uma pasta sincronizada espelha o que faz. Apaga uma pasta sem querer e a eliminação sincroniza-se. Substitui um ficheiro e a substituição sincroniza-se. Um ficheiro corrompe-se e a corrupção espalha-se, educada e instantânea, por todas as máquinas que tem.

Uma cópia de segurança a sério guarda o que lá estava antes. Se o seu serviço na nuvem tiver histórico de versões e reciclagem com prazo, aprenda qual é o prazo e como se restaura. Se não tiver, é armazenamento cómodo, não uma rede de segurança.

Verifique em vez de assumir

Uma cópia que falhou em silêncio é pior do que não ter cópia, porque deixa de se preocupar.

  • Compare o número de ficheiros dos dois lados antes de fechar a janela. Cinco segundos, e apanha a maioria das transferências incompletas.
  • Abra alguns ficheiros a partir do destino, não do cartão. Sobretudo os últimos: as cópias interrompidas falham no fim.
  • Use uma ferramenta que verifique enquanto copia se a câmara produzir ficheiros grandes. Várias gratuitas comparam somas de verificação depois da transferência, e é a única forma de apanhar um byte que mudou pelo caminho.

Higiene de cartões, que não custa nada

  • Formate na câmara, nunca no computador. A câmara escreve a estrutura de ficheiros que espera.
  • Formate em vez de apagar. Apagar imagens soltas no cartão é uma boa maneira de baralhar um sistema de ficheiros que nunca foi pensado para isso.
  • Reforme os cartões por calendário, não por avaria. Escreva a data de compra em cada um com marcador. São consumíveis, e um cartão com duas épocas em cima ganhou a reforma.
  • Leve mais cartões e mais pequenos. Quatro cartões pequenos significam que uma falha lhe custa um quarto do dia e não o dia inteiro.

O que guardar, e por quanto tempo

A galeria entregue não é o seu arquivo. É uma entrega, e pode expirar.

Guarde o conjunto editado indefinidamente, se puder: ocupa pouco e é aquilo a que os clientes voltam anos depois. Guarde os ficheiros originais pelo menos o tempo que o contrato promete, e escreva-o no contrato de forma concreta em vez de vaga. Decidir de antemão o que deita fora é o que mantém o arquivo utilizável.

Quando acontece mesmo

  • Pare imediatamente de usar o cartão. Não fotografe com ele, não deixe a câmara escrever-lhe mais nada. Cada escrita reduz aquilo que a recuperação consegue encontrar.
  • Experimente software de recuperação antes de um laboratório. Estas ferramentas leem o conteúdo em bruto e muitas vezes encontram tudo. Guarde o recuperado num sítio novo, nunca de volta no mesmo cartão.
  • Diga ao cliente cedo e com clareza. Se alguma coisa se perdeu mesmo, perdoam o acidente muito mais depressa do que descobrir que sabia na terça e só contou na sexta.

A rotina de dez minutos

  • Duas ranhuras em modo de cópia, se a câmara as tiver
  • Cartão por formatar até a galeria estar entregue
  • Transferência na mesma noite, para dois destinos
  • Número de ficheiros conferido, alguns ficheiros abertos da cópia
  • Uma cópia fora de casa no prazo de um dia
  • Cartões com data e reformados ao fim de duas épocas

Nada disto é interessante, e é precisamente essa a questão. Os fotógrafos que nunca contam uma história de cartão morto não têm mais sorte. Apenas fizeram dez minutos aborrecidos na noite de cada trabalho.

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